云集微店：百亿与争议

很多人觉得我们这帮人命真好，撞上风口。真正走过来的人才知道，所谓风口都是玩家拿着刀、斧头，砍荆棘，一路趟出来的。

(*云集微店)

社交电商难在哪?要平衡很多人的收益，要想办法给店主动力，要持续给他们提供更好的商品和服务，店主对我们的要求也会越来越高。

尤其，早期我们也没有什么种子用户，我跟肖尚略都是自己出去招商：找大大小小的网红、博主，也会潜入很多群，跟群主交朋友，让他们上来试试。因为肖的关系和共同的痛点，云集早期的店主有好几千是淘宝店主。

整个云集模型上，上次 958 万元的罚单你也看到了，回过头来说，(为了快速发展)当时的做法可能确实有过激之处，比如差不多到一定程度，店主就可以做导师了。当时整个社会环境(对三级分销)的理解是那样的，我们也都认为那是可行的。(创业家&i黑马注：据杭州滨江市场监督管理局行政处罚决定书， 2016 年 2 月前，成为云集店主需缴纳一年 365 元的平台服务费，店主邀请新店主满 160 名(直接邀请 30 名，间接邀请 130 名)即可成“导师”。“导师”再组成团队邀请新店主达 1000 人，即可向云集申请成为“合伙人”。其中，“导师”所带领的店主团队成员每发展一名新店主，“导师”能从 365 元平台服务费中拿走 170 元。)

这张罚单让我们更认清的是，一个平台要持续做下去，最核心的还是销售额、服务以及让利的决心和勇气。

从去年的年销售额超 16 亿，到现在月销售额 8 亿，除了渠道革新的红利，最重要的原因是，我们一直在升级团队和持续提供优质的商品。

(目前云集店主有 200 万)，为什么我们能让这么多人迅速开店?

一是口碑相传。云集的店主一般具备两个特质：乐于分享，且认为在社交圈做销售是一件很正常的行为，而这样的人往往都是非常好的流量入口;

二是激励政策。每推荐一名店主，该邀请人可获得不能提现的 40 云币，用以在云集购物时无门槛抵扣 40 元现金;

三是即便是在利很薄的情况下，(店主每卖出一单)我们仍然会平均给出10%-15%的收益。(创业家&i黑马注：据云集官方提供的数据，店主每卖出一单可获得商品售价5%-40%的收益。)

如何提高销售额?新的模型下(导师、合伙人被主管替代)，主管采用竞聘制，会重点考核竞聘者自身是否具备销售能力，能否达到一定的销售额度要求，对社交零售行业的认知，服务团队的能力以及社群管理能力等。

主管的作用在于对店主赋能，使店主的销售能力、营业能力、及其自身获利能力提升。目前云集的主管人数不足 5000 人，店主 200 万，官方社群大概十多个，里面大多是这些主管。

社群是网状的，通过一些关键节点通常可以把很多人同步起来，这是有趣的地方。

主管会再各自建立社群，培训所带团队的店主。比如在发朋友圈技巧上，会鼓励店主过正常的生活，穿插发商品，同时鼓励他们把互动过的人建立一个有主题的社群，商品信息直接在群内推送。

我们不会干涉用户社群聊什么，社群最重要的是生命力、有血有肉，不需要复制 10 个、 20 个一模一样的推货机器。

云集会(以劳务外包的方式)和竞聘成功的主管签订劳务协议。费用结算很简单，销售主管带的团队好不好，KPI完成的怎么样，我们会把团队的销售结果给到负责向他发工资的公司，由该公司对其进行核算。

提供什么样的商品也是云集走到今天的关键。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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