成功应对客户拒绝的销售话术(怎样的开场白让客户无法拒绝你)
发布时间:2022-12-15 10:30:46 所属栏目:创业 来源:
导读: 我们做销售常常遇到一个尴尬的场景,给客户打电话销售产品遭遇10秒内被拒绝的情况。那么为什么会出现这种情况?如何改善呢?
首先,我们要明白电话销售它是屏蔽了所有的可能产生情感和沟通的捷径。我们要
首先,我们要明白电话销售它是屏蔽了所有的可能产生情感和沟通的捷径。我们要
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我们做销售常常遇到一个尴尬的场景,给客户打电话销售产品遭遇10秒内被拒绝的情况。那么为什么会出现这种情况?如何改善呢? 首先,我们要明白电话销售它是屏蔽了所有的可能产生情感和沟通的捷径。我们要想在电话里不被客户厌烦,那么要提升你的价值让客户听你说完。 通过小何这几年的销售经验总结,要想打电话有效果:一是要扩大打电话的数量,二是设计好你的开场白,也就是你的销售话术; 销售开场白,我认为可以用这6个问题来设计销售话术: 1.我是谁? 2.我要跟客户谈什么? 3.我的事情对客户有什么好处? 4.拿什么来证明我谈的是真实的,正确的? 5.顾客为什么要买单? 6.顾客为什么要现在买单? 以销售LED控制卡为例,下面是我写了下面2个参考话术: 话术1: “您好,我是XX公司的小何,看到您公司是做LED显示屏的。XX公司、XX公司(竞争企业)用了我们公司的LED控制卡问题出现机率是X%。不知道您是否方便告诉我您的QQ或者微信,我发一些我们的产品资料给您做参考,还有LED控制卡和屏幕保养知识给您。” 话术2: “X总您好,我是XX公司小何,看到您公司是做LED显示屏的。现在市场上产品质量、价格都在更新变动,我愿意充当您的价格磨刀石,让您购买产品的时候货比三家不吃亏,您看方便说一下QQ或者邮箱方式吗?我发份资料给您。” 在职场中有一句话是这么说的:销售和产品与公司是相辅相成的。好的销售产品和公司是为我们销售背书,这样更容易获得客户的信任,所以说一个好的销售一定要学会选产品和公司。 (编辑:草根网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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