疫情期间，如何用AARRR规划社区电商功能？

借助APP推送、微信公众号及小程序消息订阅、短信营销、广告联盟、软文推广等手段，尤其是那些不用钱的方式例如APP推送、微信推送，我们可以变着法子按一定的频率向用户推送新的抢购消息、最新的活动信息，保证我们的用户存留方案可以触达到用户。

四、Revenue 变现

变现是一个产品生存下来的最终目的，只有持续的资金流才能让一个公司更好的活下去发展壮大。社区电商变现的一些常见方法：

• To C（customer C端用户）：促进用户下单，从订单中获取更多收入；让用户付费成为会员；提供增值服务例如团体采购、礼品包装、送货上门、夜间送货等。
• To B（business B端商家）：供应商及广告商付费投广告，按CPC（按点击量付费）、CPM（每千人成本，即按浏览量收入）、商品竞价排名等。
• To D（distributor 经销商）：经销商加盟费、团长加盟费。

前文说到了，我们在每个社区入驻了团长，团长发展社区KOL的作用，可以帮助我们宣传，疫情期间我们提供送货上门服务，对于非首次用户及付费会员，我们开始收取一定费用——收取的费用将会减少一点补贴团长的经费压力。

我们与公告提供商联系，将商品底部、支付成功页的广告类型，切换成节假日需求量更大的游戏类、资讯类的广告，这样更容易吸引用户的点击注意。

我们还可以尝试著名的金融公司、保险公司取得联系，携手推广一些福利活动，一方面用户由于疫情停工，公司也没发工资，加上才过完年，手头比较紧张。另外一方面疫情的风险让大家更加重视保险的用途，这种形式的合作基本以拉新佣金、用户付费返佣为主。

另外由于有了消费金融手段，就像大家看到某些网站宣传“0元购”、“1成首付带回家”一样，其实都是换了一种形式的贷款服务，也可以促进用户的下单意愿，直接为平台带来更多的收入。

前面讲的都是一些变现的方式，商城变现最后还是得回归本质，促进用户下单增加销售额。除了前文提到的抢购、预订、送货上门外，我们想到了几个形式提高用户下单意愿：

1. 按累计订单数量送现金券；
2. 分享邀请朋友帮你抢现金券；
3. 打造“见字如见人的“、“为爱人刷礼物”的不能见面的元宵节、情人节，用户可以在订单上选择免费的卡片服务，我们将用户想说的内容打印在库存的圣诞节剩下的一些卡片上，放在包裹里一并发货。增加疫情期间的一些温暖、乐趣。
4. “千人前面”、“百花齐放”，细化我们的商品推荐策略，为不同人，在不同时间段、根据不断积累的操作记录，推荐更新的内容。每一次预约过后、推荐下一个、下一次的预约信息。每一次抢购落空，推荐更大机会的抢购活动，同时增加“抢购机会”。让更多的产品信息和活动展示在用户眼前，通过比较激进的推荐策略，让用户看到更多的信息，提高转化的概率。

不过，疫情期间我们倾向，是培养好品牌形象，尽可能的保障好服务，为疫情过后的变现打下扎实的品牌价值基础。

五、Refer推荐

很多的文章把Refer称为“病毒式传播”、“裂变传播”、“自传播”。如果从功能上简单的讲，那就首先得有个分享功能，然后基于这个分享功能，用户可以向其他用户宣传这个产品或品牌，同时用户点开分享的内容，最好能以最短的步骤完成注册、下单转换。

我们希望用户能将我们的商城推荐给更多的朋友，一般的做法有鼓励用户评论并转发分享，但是疫情期间本来订单量就少，评论也少，就比较难行得通了。我们在疫情期间想做三个功能：

1. 疫情信息分享

因为我们聚合了最新的疫情动态、疫情相关新闻，呼吁用户分享给好友，让更多的用户关注、关心这场战“疫”，在分享的过程中传播我们的商城。

2. 分享获得机会

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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