盒马如何成为新零售第一样本？创始人侯毅独家揭秘

在侯毅看来，金桥店的成功，无论对盒马自身还是未来的新零售战略，都有着深远影响。

首先，通过金桥店，盒马满足了现代年轻人的消费需求，半成品、成品、海鲜和餐饮的价值被确定下来，并建立起消费者品牌心智，类似于帝王蟹、牛排和波士顿大龙虾等产品成了盒马招牌。

其次，盒马跑通了整个信息系统和业务流程，包括销售流程、物流流程、会员流程和支付流程，并且成本结构越来越清晰，最初金桥店有高达 300 名员工，现如今只有一半不到，销售额却增加了三倍以上，运营完全不受影响。

第三，商业模式成型，通过实际运营，证明了线下往线上导流的模式成立，而且线上能够超过线下，电商的效率也会远远大于实体店的效率。“新的时代，不只是考虑门店的销售价值，而是应该考虑在移动互联网时代实体门店对于互联网带来的价值。”

第四，盒马APP在无外部导流的情况下能够独立生存，张勇在去年 6 月的一次考察中发现，盒马的复购率、转化率等互联网指标都远高于传统电商。

第五，盒马的门店模型固定下来，包括后仓的面积，餐饮和超市的比例。“我们固定物流中心的面积，是因为社区的即时性服务会越来越大，人会越来越懒，或者说越来越专注，线上服务的价值也就越来越重要。”侯毅说。

盒马仅以一家门店就达成了公司成立之初的目标。如今，盒马成了上海商业物业的宠儿、救世主。有家商业物业的地下一层，本来人流惨淡，盒马入驻后人流如织，盘活了整个商圈。所以，盒马超高的人气，已经赢得强大的租金议价能力，为其全面盈利打下坚实的基础。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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