贝索斯发布年度股东公开信：拥抱人工智能 秉承“首日”理念

多年来，我在亚马逊内部见过很多意见不统一的例子。当我们决定邀请第三方卖家到我们自己的产品说明网页上与我们直接竞争的时候，很多亚马逊员工都对此很不理解。这个重大的决定还牵涉到无数个小决定，很多决策需要上报给高管团队，由公司高层来作决策。

“你把我磨死了”是一个非常可怕的决策过程。它不仅决策速度慢，而且消磨人的干劲。如果快速升级到高管团队的话，情况就好多了。

因此，你是否只考虑到了决策的质量?有没有同时兼顾决策的速度?全世界的潮流是否对你有利?你成为了代理的牺牲品?还是代理在为你服务?最重要地是，你是否取悦了客户?我们可以拥有一家大公司的规模和能力，同时具备小公司的精神和活力。但是我们必须作出选择。

感谢每一位顾客让我们为您服务，感谢股东们提供的支持，感谢每一位亚马逊员工的辛勤劳动，感谢你们的智慧与热情。

随信附上 1997 年公司发布的第一封公开信，那时亚马逊还是“首日”公司。

https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000119312517120198/d373368dex991.htm

杰夫敬上

(编译/明轩、林靖东)

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