除了产品经理,员工需要产品思维吗?
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这些诉求主要包括丰厚的营业收入、较高的利润率、产品周期的延长、产品的口碑以及其他一些基于运营需要的考量。用户的目的则完全是基于用户自身利益出发的“使用这个产品的原因和目的”。那么对于产品经理而言,这款产品能满足用户的何种需求?能为用户创造何种价值?这个事情一定要想清楚。 如果产品无法满足用户的核心需求和主要需求,造成用户的流失,则这个产品也不太可能满足公司的需求,因为公司的目的一定是建立在一定数量的用户基数之上的。 当然,在这种一致性之中也隐藏着一些冲突,例如广告设置(没有用户想看广告,但是广告确实是互联网公司主要收入之一),数据埋点等等。那么如何去进行权衡就是每一名产品经理所要去协调和解决的了。 (2)自主思维vs用户调查 不同于很多人对于用户调研的强调和迷信,我认为,用户调研虽然是我们了解用户诉求的重要数据来源,但却不是所有产品的所有阶段进行决策的唯一标准。因为对于一些前瞻性、创新性极强的产品,盲目遵从用户的判断,只会固步自封。 举个简单的例子,在汽车发明之初,相对马车而言,没有人会看好它的未来。一个只能乘坐一人的铁屋子,还要专门为它修一条路,制作成本也非常高,动不动还需要维修,这样的东西谁会需要?但是在仅仅不到50年的时间内,汽车对于人类生活的变革性价值为世人有目共睹。 同样,2007年发布初代iPhone的乔布斯也不受到多数人的理解,因为人们早已习惯了按键式的手机,这就是他们对于一部好手机的全部想象。正如同今天的我们也会排斥一部号称划时代之作的按键手机一样。 当然,这并不意味着我们可以一意孤行,完全罔顾用户的反馈和心声。 尤其当产品已经慢慢趋于成熟,培养了一批具有高度粘性和独立思考能力的用户群之后。他们对于产品的了解程度和思维能力甚至不逊于产品经理,他们的意见需要格外重视。 另一方面,产品经理还应该始终保持着独立思维能力,特别是对于技术发展趋势,未来市场趋势,要有一些前瞻性的把控和判断,尽管你的决策可能暂时不会受到用户的拥护。这其中就涉及到一个权衡的问题。 请始终铭记,自主创新的同时不能让用户感到自己的意愿不被重视,稍有不慎,可能满盘皆输。这需要一个产品经理从中运筹帷幄。 (3)产品视觉vs交互体验 在以往的公司结构中,UI/UE/UX类的职能可能归属于一个岗位或多个岗位,主要负责交互设计和用户体验;而产品经理则是另外设置的岗位,主要负责产品团队内部资源协调、内部沟通、产品进度,甚至包括产品测试。 但在未来的产品生产过程中,由于人员的技能和素质更加全面,每名成员都身兼多职的精英化团队必然会成为一个趋势。 产品经理自己可能同时直接参与交互体验和视觉体验的策划与实现。视觉体验能够带给用户美的享受,而交互体验则负责让用户使用舒适,二者共同构成了产品的用户体验。最理想的结果当然是将二者同时做到极致,例如苹果iOS总体而视就是这样一款产品。但即便是iOS,在一些功能细节上也会被人吐槽。在资源和技术环境有限的情况下,追求视觉体验和交互体验确实可能会产生冲突。 我的一个基本建议是,对于功能性比较强的产品,应以交互为主,视觉体验做到80分,不求用户特别喜欢,但求多数用户觉得还“不错”、“可以接受”,至少不反感。因为视觉体验本就众口难调,想要达到极好是非常困难的;相较之下,在交互体验上投入的时间和精力可能会更见成效。 (4)前端呈现vs后台逻辑 (编辑:网站开发网_安阳站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |


