电话营销怎么做？怎么能让客户加微信？
发布时间：2022-10-20 10:18:48 所属栏目：创业 来源：
导读： 电话/邮件/短信营销：提升成交率的加强神器
传统电销一大问题，就是【加微信】，加上微信才更有成单的可能
不少客户电话里说得挺好，“你加我微信吧”，转眼间挂了电话就忘记了，而发
传统电销一大问题，就是【加微信】，加上微信才更有成单的可能
不少客户电话里说得挺好，“你加我微信吧”，转眼间挂了电话就忘记了，而发
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电话/邮件/短信营销：提升成交率的加强神器 传统电销一大问题，就是【加微信】，加上微信才更有成单的可能 不少客户电话里说得挺好，“你加我微信吧”，转眼间挂了电话就忘记了，而发送过去的好友申请，已经淹没在客户微信的申请列表里。 有经验的销售，打完电话会补一条短信，说明自己的微信号，让客户通过一下自己的微信，但想让客户主动打开微信去翻好友申请，或者记着微信号去手动添加，实在是难上加难。 90%客户都是很懒的，除非只点击1下，就能马上加好友... 给客户发短信里带有“引流链接”，一键点击后自动打开微信加好友，客户立马收到介绍。 客户方便了，就更愿意与销售沟通，大大提高线索的利用率。 点一下链接，自动加微信 另外，有很多公司都使用“外呼机器人”，每天几万通电话拨打出去，通过有限的机器智能去筛选哪些客户有意向。 A类、B类客户，销售还忙的过来，到了C类客户就全凭销售的个人筛选，流失率特别高。 如果一个客户愿意加微信，愿意看资料，想必是就是值得跟进意向客户。 不妨给“C类客户”发一条带“引流链接”的短信，给这些客户一个快速了解产品的机会，让他们一键加微信，就是给自己业绩增长一个机会。 营销短信、营销邮件也是我们每天都会收到的营销方式。 与外呼机器人同理，这类营销非常讲究概率，大量触达都是无效。但每次触达的成本低，发送量特别大，所以哪怕增加一点点线索率，都能带来非常大的改变。 而“引流链接”就是能有效提升线索率的方式。 奈雪的茶也在使用 如果短信能让潜在客户一键加微信/进微信社群，快速了解活动，就能将群发效果事半功倍。 而且哪怕这次活动不参加，他依然可以在微信里等待下次活动，很多客户就是要通过多次营销才能获得首次成单。对已成单客户，就能在微信里一次次刺激复购。 “跨平台引流链接”，一键自动加微信，快速高效引流 使用佐朋SCRM的“跨平台引流链接”，客户只要轻轻一点，立即自动唤起微信加好友。 先看看抖音平台的实际效果： 不需要客户动手，系统自动化操作 我们能明显看出最大的优势： 客户只需要点一下，就能自动到熟悉的微信界面，加好友顺理成章。 做广告/电商/SEO的人都知道，越能简化引流步骤，跳出率越低，相应广告投放的获客数量就越多。 每增加一个步骤可能就会有15%左右的意向客户跳出。 普通引流到微信，到达最后一步的客户可能只有10%， 而使用“跨平台引流链接”，成功加微信的客户能在70%以上！ 如果能保留几乎全部意向客户，将直接降低大量获客成本！ 一目了然，两者最终获得的客户数量 不仅如此，通过所有通过链接添加的客户，都可以按照链接对应的内容，发送特殊的自动欢迎语，从引流到介绍产品，一气呵成，能在客户最感兴趣的时候推销产品/推荐活动/引导裂变，大大地提高引流最终目标的成功几率。 营销活动第一时间促进转化/裂变 而且，链接可以实时调整，客户添加的客服人员和欢迎语，都可以按照公司的需要迅速改变。 系统后台实时调整 最重要的是，在做数据统计的时候，可以清晰地看到每个链接有多少客户成功加好友。 有些平台只看得到展现量，却不知道真实的转化量，通过链接就能知道每一条内容或者广告能带来多少效果。 广告投放也非常有用广告投放：减少获客成本的利器 短视频平台：突破3条私信限制，引流私域流量池 做“抖+”或者快手投放时，每一个播放量背后都是真金白银，但是没有关注/对话的情况下，最多只能发3条私信。 如果客户没回复或者关注，就无法继续再运营到那些客户，“买流量”实际就是“借流量”。 通过评论置顶，邀约客户私信，将意向客户引流至私信对话，自动回复“引流链接”； 一键唤起加微信，才能让“借来的广告流量”变成企业的私域流量资产。 百度：减少无效线索，大幅提高加微信成功率 目前百度搜索广告，大多数公司还是采取留资的形式。 然而在客户提交电话号码后，多数销售需要先把手头的事情弄完，再去联系客户，会容易出现客户忘记当时的需求，电话拒接，无人接听等各种情况，导致高价获得的线索失效。 而且有经验的销售都知道，客户的感兴趣的程度是有起伏的，如果在兴趣高峰上，一鼓作气地讲解产品优势，客单价低有很大机会直接成交，客单价高也会留下不错的印象电话营销经验，对今后成单很有帮助。 但如果迟迟等不到回复，给客户带来的割裂感，会让兴趣迅速降到低谷，非常影响转化。 每当有一个新线索被标记为“无效”，整体线索成本就会提高一点，积少成多，影响整个企业的业绩。 而“引流链接”能迅速将客户引流至企业微信，自动发送更详尽的产品介绍、公司介绍。 自动化回复代替人工销售打字，通过迅速反馈，哪怕客户没有继续回复，也会有不错的印象，而且保留在私域流量池里，为今后营销和运营提供了可能性。 其他平台：统一引流，精细化分层运营 公众号、知乎、豆瓣、贴吧、百家号等平台，都可以通过私信与意向客户沟通，但是受到平台的限制，多数都只能1对1回复，而且各个平台分割严重，员工难以顾全所有平台，更难将客户分层，无法进行规模化运营。 所以在平台允许的地方插入“引流链接”（多数在评论区和私信里），让有兴趣的人快速添加微信好友，在微信生态里运营，用佐朋SCRM将不同客户分层运营，只推荐给他们喜欢的内容和产品，提高转化和复购，1个员工可以同时精细化运营几百上千个微信好友。 除了微信以外的平台做客户运营，大多数人的共识是：粉丝与企业的绑定非常脆弱。 很多时候与其说是自己的流量，不如说是从平台借来的流量，万一某天账号封禁，或者平台调整策略，辛辛苦苦攒下的粉丝一夜之间可能就会失去商业价值。 头部主播甚至因私域流量与平台争吵 只有把客户引流到私域管理，才能一步步加深和客户之间的信任关系，长此以往，不论是复购还是成单，都更有希望。 Tips：建议先用小号测试平台规则，所有平台的规则都会持续调整，都不愿意用户流失到微信上，更是证明私域极其重要，有经验的商家都知道如何与平台斗智斗勇，让手里的预算获取更多的流量~ 企业无非想要卖出自己的产品，谁都不想花出去的钱变成泼出去的水。 但有投放经验的人都知道，初次观看广告的客户直接下单的几率较低，多次营销触达更容易促成订单。 但广告费用越来越高，“公域流量”越来越贵，而“私域流量”能免费触达，降低营销成本。 如何把从平台“借来的流量”引流成自己的“私域流量”，是每个企业都在关注的事情。 “跨平台引流链接”，能帮企业收集各个平台的流量变成“私域流量”，有效压缩获客成本，提升成单率。 关注不如行动，等到流量缺口太多人参，风口蓝海就变成了竞争红海，趁现在机会还在，祝你能拿下互联互通下流量风口的第一桶金~ （编辑：草根网_连云港站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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